Un incident de paiement a eu lieu lors de votre règlement par CB ? Vous souhaitez malgré tout utiliser ce moyen de paiement et tenter à nouveau de payer avec votre CB ? Mais lorsque vous cliquez sur « renouveler » un message vous informe que la souscription est désormais verrouillée en attente de paiement alternatif. Pas de panique, ce comportement est normal. Si vous souhaitez être assuré dans les plus bref délais, la solution consiste à créer une « nouvelle souscription » ! Certes il vous faudra saisir à nouveau tous les éléments mais cela vous permettra de passer outre le verrouillage.
Vous n’avez obtenu la réponse à votre question ? Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement.
